Przejdź do treści
Aktualności

Badanie satysfakcji klienta po raz pierwszy w Currendzie!

Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna, dlatego rozpoczynamy pierwszą edycję badań dotyczących satysfakcji klienta w zakresie naszych produktów i usług. Zrozumiemy Twoje potrzeby, podniesiemy naszą jakość. Celem badań jest lepsze zrozumienie Twoich potrzeb i oczekiwań, co pozwoli nam na efektywne dostosowanie oferty i podniesienie standardów obsługi. Uzyskane informacje wpłyną na nasze przyszłe decyzje, takie jak … Continued

Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna, dlatego rozpoczynamy pierwszą edycję badań dotyczących satysfakcji klienta w zakresie naszych produktów i usług.

Zrozumiemy Twoje potrzeby, podniesiemy naszą jakość.

Celem badań jest lepsze zrozumienie Twoich potrzeb i oczekiwań, co pozwoli nam na efektywne dostosowanie oferty i podniesienie standardów obsługi. Uzyskane informacje wpłyną na nasze przyszłe decyzje, takie jak wprowadzenie nowych funkcji czy usprawnień.

Jak badamy?

W ramach badań przeprowadzimy anonimowe ankiety, które zostaną rozesłane w formie online z pośrednictwem platformy Moja Currenda ich analizą zajmie się niezależna firma zewnętrzna Grupa 4P

Jakie obszary badamy?

  • Produkty Currenda
    Moja Currenda, e-Komornik, Kancelaria Komornika, Komornik SQL, Czytelnia 
  • Obsługę Klienta przez 
    Dział Obsługi Klienta, Dział Techniczny Help Desk, Dział Finansowy, Sekretariat, Komunikację z klientem
  • Przejrzystość informacji
    Formę komunikacji, Dostępność narzędzi komunikacyjnych

Kiedy badamy?

  • Opracowanie ankiety
    sierpień – wrzesień
  • Przeprowadzenie badania 
    październik, listopad
  • Analiza wyników 
    styczeń/luty
  • Wdrożenie zmian 

Serdecznie zachęcamy do aktywnego udziału w badaniach i dzielenia się opiniami. Wspólnie możemy uczynić nasze produkty i obsługę klienta jeszcze lepszymi!

Najnowsze artykuły
Poznaj naszą nową stronę

Nowa odsłona strony www to efekt naszych wspólnych wysiłków w celu dostosowania jej do najnowszych trendów i potrzeb użytkownika. Co nowego znajdziesz na naszej stronie?

Czytaj więcej
Przyszłość zarządzania sprawami dłużników z Analizatorem OUD-1K

Analizator OUD to klucz do automatyzacji i integracji, który pozwoli na łatwą adaptację i aktualizację informacji o dłużnikach zgromadzonych przez e-US bezpośrednio w aplikacjach komorniczych.

Czytaj więcej
Drugi numer Przeglądu Prawa Egzekucyjnego już w Czytelni!

Zachęcamy do zapoznania się z drugim numerem kwartalnika Przegląd Prawa Egzekucyjnego, który jest już dostępny w naszej Czytelni.

Czytaj więcej
Praktyczny biuletyn dla sędziów nr 5/2024

Zapraszamy do zapoznania się z najnowszym wydaniem „Praktycznego biuletynu dla sędziów”.

Czytaj więcej
Wynagrodzenie pełnomocnika strony z wyboru a ustanowionego w ramach nieodpłatnej pomocy prawnej

Artykuł radcy prawnego, dra Grzegorza Kamieńskiego z Akademii Nauk Stosowanych Angelusa Silesiusa w Wałbrzychu

Czytaj więcej
Najpopularniejsze wpisy
Poznaj naszą nową stronę

Nowa odsłona strony www to efekt naszych wspólnych wysiłków w celu dostosowania jej do najnowszych trendów i potrzeb użytkownika. Co nowego znajdziesz na naszej stronie?

Czytaj więcej
Przyszłość zarządzania sprawami dłużników z Analizatorem OUD-1K

Analizator OUD to klucz do automatyzacji i integracji, który pozwoli na łatwą adaptację i aktualizację informacji o dłużnikach zgromadzonych przez e-US bezpośrednio w aplikacjach komorniczych.

Czytaj więcej

Podobne aktualności